Analista de Suporte JR OQ1465

Nível

Analista

Descrição das atividades

Gestão de backlog de chamados

Gestão de SLA

Condução de reuniões com fornecedores

Atualização de materiais de controles internos

Elaboração/atualização de relatórios e apresentações

Conhecimento técnico necessário & desejado

Pacote Office, principalmente Excel (Intermediário / Avançado)

Gestão de chamados, SLA.

Ticket Manager, gestão operacional de contratos.

Formação Acadêmica/Nível Técnico

Formação em áreas relacionadas à TI / Administração / Processos

Horário

De segunda a sexta-feira das 09h às 18h (plantões aos finais de semanas em casos sazonais)

Remuneração

A combinar

Detalhes da Oportunidade

Necessário: Office

Desejável: ITIL / Cobit

Cidades/Regiões de contratação

São Paulo - Capital

Código da Oportunidade

OQ1465